Как правильно выбрать целевую аудиторию для успешного бренда

Ключом к успеху бренда является не только хороший продукт или услуга. Главное – для кого создан этот продукт. Поскольку бренды, пытающиеся обратиться ко всем, на самом деле ни для кого не запоминаются. Сильные бренды же точно знают свою аудиторию, понимают её потребности и направляют своё сообщение непосредственно ей.

Но как правильно выбрать “свою аудиторию” для бренда?

Маркетолог Самир Мехдиев в интервью Valyuta.az отмечает, что успешность бренд-стратегии напрямую зависит от правильного выбора целевой аудитории: «По своему опыту я не раз наблюдал, что даже бренды с сильным продуктом или услугой не достигают желаемого результата на рынке, если не определяют аудиторию правильно. По моему мнению, выбор целевой аудитории начинается с понимания самим брендом себя. Бренд должен чётко знать, какую проблему он решает, какую нишу заполняет на рынке и какую ценность предлагает потребителю. Без этого этапа выбор аудитории обычно является случайным и не позволяет создать долгосрочную стратегию. Конечно, демографические показатели формируют первоначальные рамки аудитории. Возраст, пол, уровень дохода и географические факторы помогают определить, к кому обращается бренд. Но в современных маркетинговых реалиях этих данных недостаточно. Решения людей основываются не только на рациональных, но и на эмоциональных факторах. Поэтому психографические факторы, такие как ценности, образ жизни, интересы и мотивация аудитории, имеют особое значение.»

«Кроме того, не стоит забывать и про анализ на основе поведения. Привычки покупателя, чувствительность к цене, реакция на скидки и акции, а также активность на различных платформах – важные показатели для бренда. Такой анализ, основанный на реальных данных, даёт более точные и измеримые результаты. Одной из распространённых проблем является стремление брендов «обращаться ко всем». Однако такой подход ослабляет послание бренда и делает коммуникацию неопределённой. Фокусированный выбор аудитории даёт бренду возможности для более сильного позиционирования и эффективной коммуникации. Также следует отметить, что выбор целевой аудитории – это не однократный процесс. Рынок динамичен, поведение потребителей меняется, и бренды должны адаптироваться к этим изменениям. Постоянные тестирования, измерения и обновления стратегии обеспечивают актуальность бренда на рынке. В итоге я считаю, что бренды, правильно выбравшие целевую аудиторию, не только увеличивают свои продажи, но и устанавливают более крепкие и долгосрочные отношения с потребителем. Это один из основных факторов, укрепляющих доверие к бренду и его позиции на рынке», – отмечает С. Мехдиев.

Тензиля Агабалаева