Может ли сотрудник, получающий 50 уведомлений в день, эффективно работать?

В современной рабочей среде сотрудники в течение дня постоянно получают сообщения, уведомления и запросы с различных платформ. Многие отмечают, что в таких условиях их внимание рассеивается. Значительная часть времени уходит не на выполнение основных задач, а на управление потоком входящей информации.

Может ли сотрудник, который ежедневно получает 50 уведомлений в Slack, WhatsApp и по электронной почте, действительно продуктивно работать?

Специалист по управлению человеческими ресурсами Пярвана Гасанова сообщила Valyuta.az, что в соответствии с требованиями современного времени в наши мобильные телефоны ежедневно поступает бесчисленное количество уведомлений — SMS, push-оповещения приложений, электронные письма и другие сообщения.

«Непрерывно поступающие в течение дня уведомления могут отвлечь любого человека от текущей работы, пусть даже на секунду. В некоторых компаниях это расценивается как нарушение рабочей дисциплины, а иногда даже вводятся ограничения на использование мобильных телефонов. Но действительно ли все перечисленное влияет на нашу трудовую деятельность?

При оценке эффективности сотрудников мы иногда видим, что некоторые задачи выполняются не до конца, а иногда не выполняются вовсе. Очень часто сотрудники объясняют это нехваткой времени. Одной из причин конфликтов между работодателем и работником также становится именно управление временем».

П. Гасанова подчеркнула, что на практике работодатели нередко жалуются на чрезмерную занятость сотрудников телефонами.

«Не только уведомления, но и другие внешние факторы могут приводить к рассеиванию внимания и снижению продуктивности. Например, когда школьники занимаются уроками, даже обычное жужжание или посторонние звуки могут отвлекать их внимание. Потеря концентрации приводит к потере времени, умственному утомлению, дополнительной когнитивной нагрузке и росту уровня стресса. Для того чтобы снова сосредоточиться, требуются дополнительные силы и время.

По этим причинам современные люди чаще ощущают усталость, а помимо повседневных забот и работы испытывают нехватку энергии для других занятий. Со временем к такому состоянию могут добавляться выгорание, депрессия и другие психологические проблемы. При постоянно прерывающемся рабочем процессе возрастает вероятность ошибок, появляется рассеянность и сложности в управлении эмоциями.

Из этого можно сделать вывод, что умственная усталость серьезно влияет не только на работу, но и на здоровье. Мозг, который постоянно находится в состоянии "всегда активен" и не получает полноценного отдыха, со временем приводит к ухудшению памяти, раздражительности и другим состояниям, которые в первую очередь отражаются на психологическом состоянии человека».

Отвечая на вопрос о том, как человеку современного мира в эпоху информационного изобилия сохранить здоровье, работу и в целом качество жизни, эксперт отметила, что, несмотря на существующие проблемы, всегда можно найти пути их решения.

«Сегодня с помощью различных методов мы можем управлять своим временем, задачами и эмоциями. Как минимум, можно удалить с телефона несколько ненужных приложений. Иногда стоит перевести некоторые групповые чаты или неважные сообщения в беззвучный режим.

Периодически необходимо очищать сообщения и переписки от ненужной информации, чтобы дать себе возможность мыслить глубже. Группировка уведомлений и их проверка только в определенные часы также могут дать более эффективный результат.

Поспешные решения, быстрые выводы и недостаточно глубокий анализ некоторых вопросов могут снижать нашу продуктивность. Если не принимать меры и неправильно управлять уведомлениями, это может серьезно негативно сказаться на нашей рабочей эффективности».

Майя Гусейнова