Как стартап без капитала и товара стал мировым брендом: история Zappos

В конце 1990-х годов, когда торговля через интернет только начинала развиваться, среди авторов идей и предпринимателей было распространено мнение: для открытия крупного онлайн-магазина необходимо найти миллионы долларов инвестиций, арендовать огромные склады и устроить внутреннюю логистику.

Однако негласные законы бизнес-мирa иногда доказывают, что именно самые рискованные и простые испытания могут привести к большим успехам. В то время, когда люди еще говорили «на интернет-обувь без примерки не купят», один предприниматель решил попробовать совершенно другую и условно «фейковую» модель. В результате без склада и товара возник глобальный гигант электронного рынка — "Zappos". Интересно, как стартап без капитала и товара смог превратиться в мировой бренд?

​По информации Valyuta.az, автором этой простой и гениальной идеи стал американский предприниматель Ник Свинмурн (Nick Swinmurn).

Однажды, не найдя подходящую обувь в торговом центре Сан-Франциско — устал от отсутствия нужного цвета в одном магазине и необходимого размера в другом, он решает открыть онлайн-магазин обуви.

В то время, когда в финансовом секторе и стартап-среде огромные деньги тратились на логистику и склады, Ник Свинмурн пошел иным путем. Вместо риска производить или закупать тысячи пар обуви, он создал яркий пример концепции «Минимально Жизнеспособного Продукта» (MVP). Предприниматель ходил по местным обувным магазинам, просил разрешение сфотографировать витрины и обещал владельцам, что если эти модели будут продаваться через интернет, он придет и купит их по полной стоимости прямо в магазине.

После этого он разместил фотографии на своем простом сайте. Когда любой клиент делал заказ, Ник сразу же отправлялся в соответствующий местный магазин, покупал обувь по розничной цене и отправлял её почтой клиенту. На первый взгляд эта модель приносила предпринимателю убытки, так как он терял деньги на каждой продаже, а система не была автоматизирована. Однако цель Ника заключалась не в заработке, а в проверке готовности людей покупать обувь через интернет. Этот небольшой эксперимент, основанный на имитации, позволил увидеть реальное поведение клиентов и подтвердить наличие спроса на рынке.

Успех этого простого теста привлёк внимание крупных инвесторов, и стартап официально получил название "Zappos". Ник Свинмурн доказал, что для начала бизнеса не нужно годами составлять бизнес-план или вкладывать миллионы долларов в ещё непроверенную идею. Компания впоследствии выросла настолько, что в 2009 году её приобрел мировой гигант "Amazon" за 1,2 миллиарда долларов акциями и наличными.

История Ника Свинмурна стала учебником для современного бизнес-мира. Его опыт демонстрирует: лучшие возможности кроются не в огромных бюджетах и сложных системах, а в умении быстро, практически и с минимальными затратами тестировать гипотезы.

Рафигэ Абдин